আইনি নথি

99zo-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

99zo-তে নিবন্ধন করতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। উইথড্র প্রক্রিয়া নির্ধারিত যাচাইকরণ সাপেক্ষে সম্পন্ন হবে।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

99zo দায়িত্বশীল গেমিং প্রমোট করে। ব্যবহারকারীরা নিজেই সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে স্বেচ্ছা-বিরতি নিতে পারবেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করা হবে। আমরা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99zo প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 99zo-এর ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: 99zo-এর সকল সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।


২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

99zo-তে নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

99zo-এর সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 99zo ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি। নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।


৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

99zo-তে ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অনুমোদিত নয়।
  • সকল ডিপোজিট লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং প্রয়োজনে যাচাই করা হতে পারে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন হলে আমরা তদন্ত করার অধিকার রাখি।

৫. উইথড্র নীতি

99zo থেকে উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪-৭২ কর্মঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ নির্ধারিত আছে — বিস্তারিত প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।

উইথড্র সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।


৬. বোনাস ও প্রমোশন

99zo বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে — বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো পড়ে নিন।
  • একই প্রমোশন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • 99zo যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

মনে রাখুন: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা উইনিং সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।


৭. গেমিং বিধিমালা

99zo প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় আপনাকে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। আমাদের সকল গেম তৃতীয় পক্ষীয় অডিটের মাধ্যমে যাচাইকৃত এবং RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

  • কোনো ধরনের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • গেমের নিয়ম ও পেআউট স্ট্রাকচার প্রতিটি গেমের বিবরণ পাতায় পাওয়া যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া যেকোনো অস্বাভাবিক জয় বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
  • গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 99zo দায়ী থাকবে না — তবে আমরা যথাসাধ্য সহায়তা করার চেষ্টা করব।
  • লাইভ গেমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

99zo দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — অর্থ উপার্জনের উপায় নয়।

  • আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করতে পারবেন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 99zo কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার।
  • গেমিং প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হয়রানি বা হুমকিমূলক আচরণ।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।


১০. গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত সাইবার সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।


১১. দায়বদ্ধতার সীমা

99zo তার প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে সমস্যা হতে পারে।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য 99zo সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যার জন্য আমরা সরাসরি দায়ী নই।
  • কোনো বাহ্যিক আক্রমণ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টার বিরুদ্ধে আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

99zo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই শুরু করুন

99zo-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা।

English